KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu olarak Radius Bilgisayar ve Yazılım San. Tic. Ltd. Şti. ("Sirket") tarafindan asagida aciklanan kapsamda toplanacak ve islenecektir.

2. Kisisel Verilerin Toplanma Yontemi ve Hukuki Sebebi

Kisisel verileriniz, destek talebi olusturma surecinde elektronik ortamda toplanmaktadir. Bu veriler KVKK'nin 5. maddesinde belirtilen;

• Bir sozlesmenin kurulmasi veya ifasiyla dogrudan dogruya ilgili olmasi,
• Veri sorumlusunun hukuki yukumlulugunu yerine getirebilmesi icin zorunlu olmasi,
• Ilgili kisinin temel hak ve ozgurluklerine zarar vermemek kaydiyla, veri sorumlusunun mesru menfaatleri icin veri islemesinin zorunlu olmasi

hukuki sebeplerine dayanilarak toplanmakta ve islenmektedir.

3. Islenen Kisisel Veriler

Destek hizmeti kapsaminda asagidaki kisisel verileriniz islenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• Iletisim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarasi
• Urun Bilgileri: Servis etiketi, urun modeli, seri numarasi
• Talep Bilgileri: Destek talebi icerigi, mesajlar, ekler
• Islem Guveniligi Bilgileri: IP adresi, tarayici bilgisi, islem zamani

4. Kisisel Verilerin Isleme Amaclari

Toplanan kisisel verileriniz asagidaki amaclarla islenmektedir:

• Destek talebinizin alinmasi ve islemlerin yurutulmesi
• Sizinle iletisime gecilmesi ve bilgilendirme yapilmasi
• Hizmet kalitesinin arttirilmasi
• Yasal yukumluluklerin yerine getirilmesi
• Sirket icin istatistiksel analizlerin yapilmasi

5. Kisisel Verilerin Aktarimi

Kisisel verileriniz, yukarida belirtilen amaclar dogrultusunda; is ortaklarina, tedarikci firmalara, yetkili kamu kurum ve kuruluslarına, hukuki zorunluluk halinde ilgili mercilere KVKK'nin 8. ve 9. maddelerinde belirtilen sartlara uygun olarak aktarilabilmektedir.

6. Kisisel Veri Sahibinin Haklari

KVKK'nin 11. maddesi uyarinca asagidaki haklara sahipsiniz:

• Kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme
• Kisisel verileriniz islenmisse buna iliskin bilgi talep etme
• Kisisel verilerinizin islenme amacini ve bunlarin amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme
• Yurt icinde veya yurt disinda kisisel verilerinizin aktarildigi ucuncu kisileri bilme
• Kisisel verilerinizin eksik veya yanlis islenmis olmasi halinde bunlarin duzeltilmesini isteme
• KVKK'nin 7. maddesinde ongorulen sartlar cercevesinde kisisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapilan islemlerin kisisel verilerinizin aktarildigi ucuncu kisilere bildirilmesini isteme
• Islenen verilerin munhasiran otomatik sistemler vasitasiyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya cikmasina itiraz etme
• Kisisel verilerinizin kanuna aykiri olarak islenmesi sebebiyle zarara ugramaniz halinde zararin giderilmesini talep etme

7. Iletisim

KVKK kapsamindaki taleplerinizi, asagidaki iletisim kanallarindan birini kullanarak Sirketimize iletebilirsiniz:

• E-posta: destek@radius.com.tr
• Adres: [Sirket Adresi]

8. Degisiklikler

Sirketimiz, isbu aydinlatma metninde her zaman degisiklik yapabilir. Yapilan degisiklikler, degisiklik yapildigi tarihte yururluge girer.